Mobiiliapp - Kysymyksiä ja vastauksia

Olemme koonneet tähän yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia liittyen uuteen mobiiliappiimme. Päivitämme tätä artikkelia jatkuvasti uusien kysymysten ilmaantuessa.

Miksi minun pitäisi ladata app?

Porihallin app on #MukanaAina. Sovellusta voi käyttää salikorttina ja kulkea sillä sisään ovesta/portista, sillä voi varata paikan jumppaan, sen avulla voi hyödyntää rahanarvoisia jäsenetuja ja sen avulla voit helposti seurata omaa kuntoiluasi.

Haluamme, että hyödyt appin käytöstä: Kokeile siis rohkeasti, anna palautetta ja ideoita - sinulle sitä teemme!

Mistä Porihallin mobiiliapp löytyy?

App on ladattavissa älypuhelimeesi AppStoresta (iOS) tai Google Play -kaupasta (Android). Windows-puhelimiin sovellusta ei ole saatavilla.

Onko minun pakko ottaa app käyttööni?

Ei missään tapauksessa. Voit käyttää palvelujamme ihan kuten tähänkin asti ilman mobiiliappia.

Loppuvuoden ajan jäsenemme voivat kulkea ovista (ulko-ovi ja naisten salin ovi) sekä portista olemassaolevalla jäsenkortillaan / avaimenperällään sekä myös Porihallin appin mobiilisalikortilla.

Alkuvuodesta tulemme kysymään, miten haluat kulkea ovesta&portista, ja sen jälkeen asiakkaalla on käytössä vain yksi kulkutapa kerrallaan. Vielä ei kuitenkaan ole valinnan aika, vaan rohkaisemme kaikkia kokeilemaan uutta mobiilisovellustamme vaikka perinteisen jäsenkortin rinnalla siihen saakka, kunnes kysymme valinnastasi.

Rekisteröityminen appiin

Jokaisen uuden ja vanhan jäsenen tulee ensin rekisteröityä käyttäjäksi sekä luoda oma käyttäjätunnus ja salasana. Toivomme, että käytät appiin rekisteröityessäsi samaa sähköpostiosoitetta, johon uutiskirjeemme sinulle tulee tai jota olet käyttänyt verkkokaupassamme. Näin varmistamme, että järjestelmä ymmärtää sinun olevan yksi ja sama henkilö. Vältyt myös tuplapostilta.

Mikseivät vanhat käyttäjätunnukseni ja salasanat löydy?

Järjestelmämme on kokonaan uusi. Mikäli olet joskus luonut salasanan (meiliosoite käyttäjätunnuksenasi) Porihallin verkkopalveluun (kirjautuminen vanhalle asiakkaalle), ne eivät toimi uudessa järjestelmässämme. Kaikkien tulee rekisteröityä uudeksi käyttäjäksi. Toivomme sinun käyttävän samaa sähköpostiosoitetta, johon meidän uutiskirjeemme tulee (eli jonka olet
meille ilmoittanut). Muiden meiliosoitteiden osalta järjestelmä ei osaa yhdistää jäsenyyttäsi sinuun.

Unohtuiko salasana?

Mikäli olet rekisteröitynyt uuteen järjestelmään, mutta olet unohtanut salasanasi, voit tilata uuden salasanan kotisivuiltamme https://porihalli.com.
Klikkaa oikeassa ylälaidassa olevaa "Kirjaudu sisään" -linkkiä (mobiilissa ylin valikkopainike) ja sen jälkeen "Unohtuiko salasana?".

Miten voin kulkea ovesta tai portista mobiilisalikortilla?

Ovesta tai portista kulkeminen edellyttää, että älypuhelimessasi on Bluetooth päällä tai sijaintipalvelut sallittuna Porihallin appille.

Mobiilisovelluksen Salikortti-osiossa on painike Avaa Porihallin ovi. Sitä painamalla sovellus kysyy, minkä oven haluaisit avata (Ulko-ovi, Portti vai naisten salin ovi). Mikäli olet riittävän lähellä kyseistä ovea/porttia, ovi/portti avautuu painamalla painiketta.

Huomaathan, ettet voi testata oven avaamista esim. kotoasi. Mobiilisalikorttisi toimii vain ollessasi Porihallin ovella.

Voiko mobiiliapp lukita/avata pukukaapin?

Ei voi. Pukukaapin lukitukseen/avaamiseen voit käyttää olemassa olevaa jäsenkorttiasi/avaimenperääsi. Myös asiakaspalvelun tiskillä on "lainakortteja" pukukaappeja varten (niillä ei pääse kulkemaan ovista).

Miksi minun kannattaisi sallia appin ilmoitukset?

Pyrimme viestimään ilmoituksin a) jos sinä saat jotain hyötyä tai b) jos meillä on pikaista ilmoitettavaa. Toivomme, että sallisit ilmoitukset, jotta voimme lähettää niitä sinulle ja sinä voit kommentoida, ovatko ne kiinnostavia vai eivät.

Miksi en näe kaikkia jumppia aikataulussa?

Tarkistathan, ettei sinulla ole jokin uusista jumppakategorioistamme valittuna. Olemme ryhmitelleet jumpat neljään eri kategoriaan, jotta voisit helposti löytää uusia suosikkituntejasi. Siispä jos valittuna on jokin yläpalkin kategorioista, et näe kuin sen kategorian jumpat. Voit tyhjentää valintasi painamalla "POISTA VALINNAT", jolloin näet taas kaikki tunnit.

Miten ilmoittaudun jumppaan appin avulla?

Ryhmäliikuntatunnit löytyvät appista omalta Jumpat-välilehdeltään. Oletusnäkymässä ovat seuraavaksi alkamassa olevat jumpat. Valitse ensin jumppa, johon haluat ilmoittautua. Tämän jälkeen ilmestyvältä sivulta löydät vihreän "Ilmoittaudu tapahtumaan" -painikkeen, jota painamalla varaat paikkasi tunnilla. Tällä hetkellä ilmoittautuminen on mahdollista kaksi tuntia ennen tunnin alkamishetkeä.


Lataa Porihallin mobiiliapp!

Löydät Porihallin mobiilisovelluksen AppStoresta ja Google Play -kaupasta. App tulee kehittymään pitkin matkaa - erityisesti asiakaspalautteenne perusteella!

Lue lisää

Me voimme ylpeänä esitellä Sinulle Porin monipuolisimman liikuntakeskuksen!