Tilausehdot
1 Toimitustavat
1.1 Jäsenyydet ja oheispalvelut
Vahvistus oikeudesta Porihallin palveluihin välitetään verkkokauppaostoksen jälkeen asiakkaan sähköpostiin.
1.2 Lahjakortit
Lahjakortti toimitetaan ostajalle sähköpostitse. Lisämaksusta toimitamme lahjaksi hankitut tuotteet (lahjakortit) halutessasi suoraan lahjan vastaanottajalle. Anna tällöin toimitusosoitteeksi lahjan saajan yhteystiedot. Toimitamme lahjakortin viiden arkipäivän kuluessa.
1.3 Tuotteet
Verkkokaupassa tilattujen tuotteiden toimitustavaksi voi valita joko noudon Porihallilta (toimitusmaksu 1€) tai postitoimituksen (toimitusmaksu tuotteesta riippuen 2,50€ tai 7,50€). Joidenkin tuotteiden osalta nouto Porihallilta on ainoa mahdollinen toimitustapa.
2 Toimitusaika
2.1 Jäsenyydet
Verkkokaupassa tehdyn jäsensopimuksen tiedot kirjautuvat välittömästi järjestelmäämme ja henkilökohtainen jäsenkortti on heti noudettavissa Pori Halli Oy:n asiakaspalveluaikojen puitteissa.
2.2 Personal trainer -palvelut
Personal trainer -palvelujen toteutusajat sovitaan pääsääntöisesti erikseen verkkokauppaostoksen jälkeen joko Porihallin asiakaspalvelussa tai valmentajan kanssa. Mikäli palvelun toteutusaika käy ilmi suoraan verkkokaupassa, toimitaan sen mukaisesti.
2.3 Tuotteet
Tuotteiden normaali toimitusaika on 2-8 arkipäivää. Otamme poikkeustapauksissa yhteyttä asiakkaaseen, joten annathan tilauksen yhteydessä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Emme vastaa mahdollisista kuljetuspalveluiden työnseisauksesta johtuvista viivästyksistä.
Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Voit siis tutustua tilaamiisi tuotteisiin 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta sekä varmistua näin ostopäätöksestäsi. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit 14 päivän kuluessa palauttaa sen. Edellytyksenä on se, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessaan.
Palautukset hoidetaan Porihallin asiakaspalvelussa.