Viime aikoina olemme kuitenkin huomanneet lisääntyneitä tilanteita, joissa tunnille on tehty varaus, mutta paikalle ei ole saavuttu eikä varausta ole peruttu ajoissa. Tällöin paikka jää tyhjäksi, vaikka joku toinen olisi voinut osallistua tunnille.

Ymmärrämme hyvin, että elämässä tulee yllätyksiä ja joskus suunnitelmat muuttuvat. Silloin pyydämme vain yhtä asiaa – muistathan perua varauksesi mahdollisimman pian. Näin vapautuva paikka ehtii vielä ilahduttaa jotakuta toista.

Samalla haluamme muistuttaa, että jokainen asiakas vastaa omien varaustensa seuraamisesta. Jos tiedät, että aikataulusi elää paljon, suosittelemme tekemään varauksia hieman lähempänä ajankohtaa. Näin vältytään turhilta unohduksilta ja paikat pysyvät mahdollisimman tehokkaassa käytössä.

Jotta voimme tarjota reilun mahdollisuuden osallistua kaikille asiakkaillemme, otamme käyttöön uuden käytännön. Jatkossa toistuvat peruuttamattomat poissaolot voivat johtaa määräaikaiseen ilmoittautumisoikeuden poistamiseen. Tarkemmat käytännöt tiedotamme erikseen ennen niiden voimaantuloa.

Tämän muutoksen tarkoituksena ei ole rangaista ketään, vaan varmistaa, että rajalliset paikat ovat mahdollisimman tehokkaasti kaikkien käytettävissä.

Kiitos, että pidät omalta osaltasi huolta yhteisöstämme. Pienellä muistamisella ja ajoissa tehdyllä peruutuksella autat toista asiakasta pääsemään tunnille – ja yhdessä teemme Porihallista entistäkin paremman paikan liikkua.

Lämpimästi kiittäen,

Porihallin tiimi 🤍